infolalulintas.com

A: Aduh macet ni dari sudirman ke thamrin!!! @infoll

B: eh kalau seperti itu, si infoll ngga baca …

A: ngga baca? kenapa? bukannya ada adminnya?

B: ada adminnya, tapi adminnya juga ada kerjaan lain kaliii :))

A: lho … trus gimana cara ngelapor atau nanya?

B: udah dibuat sistemnya, yang otomatis baca dan “retweet”, kalau formatnya bener :)

A: hm … bagaimana caranya?

B: pertama coba selalu pikir dari mana mau ke mana. contoh: dari sudirman mau ke thamrin.

A: ok. dari mana ke mana. trus?

B: trus ganti menjadi dari-ke. contoh: sudirman-thamrin. trus tambahin kode kota di depannya, jadi: jkt-sudirman-thamrin

A: ok, kodekota-dari-ke. jkt-sudirman-thamrin. trus?

B: lalu untuk kode keadaan, ingat ini: kalo 0, lancar. trus untuk ramai ke macet, inget tanda seru. makin banyak, makin stress.

A: maksudnya gimana tuh? :))

B: ramai (30-60 km/jam): !, padat (5-30 km/jam): !!, dan macet (0-5 km/jam): !!!

A: ooo … ramai 1 tanda seru, padat 2 tanda seru, macet 3 tanda seru. trus kalo nanya?

B: ya tanda tanya :)) satu aja ya :D

A: :)) jadi klo untuk yang tadi bagaimana caranya?

B: tunggu … satu lagi: selalu ingat untuk nambahin tanda titik dua sebagai pemisah antara daerah/jalan dan keterangan keadaan.

A: ooo … ok ok. jadi kalo seperti tadi, bagaimana? masi bingung nih.

B: kalau untuk contoh yang tadi (sudirman ke thamrin macet), jadinya seperti ini: jkt-sudirman-thamrin:!!!

A: kalo lancar bagaimana?

B: kalo lancar: jkt-sudirman-thamrin:0

A: trus kalau mau ada komentar bagaimana?

B: tambahin aja di belakang. ini contohnya: jkt-sudirman-thamrin:!!! ada mobil yang mogok di jalur cepat depan ratu plaza :(

A: oooo … ok ok. coba ya: @infoll jkt – thamrin – sudirman!

B: ada yang perlu dikoreksi. jangan ada tanda spasi (kecuali nama daerah/jalan) dan jangan lupakan tanda titik dua.

A: kalo gitu: jkt-thamrin-sudirman:!

B: iya, itu bener :) ingat aja, jangan ada spasi (kecuali dalam nama daerah/jalan) dan selalu ada titik dua sebelum kode keadaan.

A: ok ok :D

Banyak orang bertanya, mengapa format infoll baru menggunakan simbol 0, !, !!, !!!, dan ?, dan mengapa bukan singkatan dengan huruf saja seperti “M” untuk “Macet” atau “P” untuk “Padat”? Simak penjelasannya berikut ini.

Sejak pertama kali kami memikirkan untuk membuat sebuah sistem, ada banyak hal yang perlu dipertimbangkan dari segi desain, teknis, dan yang paling penting, dari segi aksesibilitas. Kami perlu membuat sebuah aplikasi yang ringan, dapat diakses dari sebanyak mungkin ponsel, mudah dibaca (terutama karena infoll paling sering dipakai ketika berkendara), dan juga universal. Karena kami tidak ingin menutup kemungkinan pengguna yang tidak bisa berbahasa Indonesia, ataupun kemungkinan sistem kami diimplementasikan di negara lain yang membutuhkan, maka sifat universal dari sistem kami sangatlah penting.

Penggunaan simbol 0, !, !!, !!!, dan ? secara umum akan dapat dimengerti semua orang secara logika, apalagi bila dilengkapi dengan kode warna yang merepresentasikan kondisi lalu lintas pada saat itu. Sebagai contoh, dengan mudah pengguna dapat merelasikan bahwa !!! dengan kode warna merah akan lebih macet dari ! yang berkode warna kuning. Bayangkan misalnya seorang wisatawan asing ingin menggunakan infoll.mobi selama dia mengunjungi negara ini, tentunya tanpa belajar Bahasa Indonesia, ia akan lebih mengerti simbol !! ketimbang singkatan “M” untuk “Macet”.

Analogi yang paling sederhana dari pertanyaan pertama di atas adalah mengapa lampu lalu lintas menggunakan lampu berwarna merah, kuning dan hijau? Dan mengapa bukan tulisan “Jalan” ataupun “Berhenti”? Atau mengapa kebanyakan rambu lalu lintas menggunakan simbol dan bukan tulisan? Alasan keuniversalan itulah yang menjadi jawabannya.

Lantas mengapa simbol-simbol ini pun menjadi format baru yang dianjurkan kepada para pengguna Twitter? Alasannya sederhana. Simbol dan format yang terstruktur akan lebih mudah dicerna sistem kami, ketimbang berbagai macam bentuk kalimat dan kata-kata yang variatif. Pada akhirnya, informasi yang akurat ini pun menjadi modal utama bagi infoll untuk bisa memberikan informasi terkini dan bisa diandalkan bagi para penggunanya.

Bagi para pengguna Twitter yang merasa format baru infoll ini sulit dibaca, kami pun kini menerjemahkan format baru yang terproses menjadi bahasa yang lebih ramah. Sebagai contoh, bila Anda men-tweet laporan berikut ini:

@infoll jkt-bintaro-senayan:!!!

akan kami proses, kami terjemahkan, dan kami tweet kembali dengan bentuk:

jkt, bintaro-senayan macet, …http://infoll.me/xxxxx

dengan tautan di akhir tweet sebagai referensi laporan ini yang ada di infoll.mobi.

Semoga entri ini bisa menjelaskan pemikiran dibalik simbol yang digunakan pada infoll baru, dan selamat mencoba.

• Pertama, infoll sekarang mempunyai 2 cara pelaporan, yaitu melalui Mention di Twitter atau mobile web http://infoll.mobi. Kedua sistem tersebut akan selalu mengupdate mobile web dan timeline infoll di twitter sehingga data di keduanya hampir selalu sama. Intinya: anda dapat mengakses dari http://infoll.mobi maupun melalui twitter tanpa beda.
  
• Kedua, bagi yang ingin melapor melalui mention Twitter, sangat dianjurkan menggunakan format yang benar (lihat di sini) agar datanya dapat membantu bagi pengguna infoll yang lain. Semua data yang menggunakan format akan otomatis dirangkai menjadi informasi yang lebih rapih.
• Ketiga, apabila mengakses http://infoll.mobi, Anda dapat melupakan semua aturan format karena aplikasi di mobile web akan mengaturnya semua untuk Anda.
• Keempat, sistem lama melalui DM twitter masih berjalan seperti dulu dengan tujuan untuk mengakomodir para pemakai infoll yang tidak mempunyai akses data di handset-nya. Dengan catatan kami tidak bisa menjamin kebersihan data yang diterima dari DM tersebut (mengapa? lihat di sini).
• Kelima, karena sistem lama DM twitter hanya bisa dilakukan apabila antara infoll dan pengguna infoll saling mengfollow maka pengguna infoll yang ingin ikut berpartisipasi dalam melapor dapat membuat tweet “@infoll #followme” (tanpa kutip dan tanpa tambahan kata-kata atau tanda baca lain) agar infoll mengfollow secara otomatis. Syaratnya, anda harus sudah mengfollow infoll lebih dahulu.
• Keenam, kami sangat menghargai apabila anda yang sudah mengerti dengan sistem baru yang berjalan dapat membagi pengalamannya kepada pengguna lainnya, sehingga kegunaan sistem infoll yang baru ini dapat dirasakan secepatnya oleh seluruh pengguna infoll.

Catatan:

• Khusus pengguna iPhone, iPhone app Anda masih bisa digunakan sesuai dengan format yang ada. Segera kita akan release versi yang lebih ramah terhadap sistem yang baru, tunggu saja tanggal mainnya.
• Apabila account Anda protected, supaya infoll dapat melihat mention anda maka lakukan point KELIMA di atas.
• Gangguan dengan pengiriman atau timeline, pada saat ini team infoll sedang membangun sistem baru, terkadang ada beberapa kendala yang terjadi pada jam – jam sibuk sehingga terganggunya layanan, mohon untuk dimengerti karena kita sedang berusaha yang terbaik bagi pengguna. Apabila ingin bertanya, silahkan kirimkan email ke mailbox@infolalulintas.com

Sekarang Anda bisa login ke infoll.mobi dengan account Facebook. Ketika buka infoll.mobi, pilih ‘Click here to sign in with Facebook’.

Sesudah itu akan diminta memasukkan email dan password Facebook Anda. Sesudahnya akan otomatis login ke infoll.mobi dan Anda bisa mulai melapor dan bertanya.

Selamat mencoba!

Tweep,
Ada fitur baru ditambahkan di infoll.mobi: Others, atau lebih dikenal dengan nama OOT (out of topic). Di infoll.mobi, bisa dilihat ada tab baru, yaitu tab Others.

Apa fungsinya?
Tab Others disediakan untuk tweep membahas topik yang tidak berhubungan (secara langsung) dengan info lalu lintas, misalnya kendaraan yang hilang karena dicuri, pemakaian lampu hazard yang benar, dan lain-lain.

Bagaimana cara posting?
Lewat http://infoll.mobi, posting #OOT dapat dilakukan di tab Report, sama seperti lapor/tanya. Ada tambahan satu pilihan di bawah: Others. Tentunya karena ini #OOT, tweep tidak perlu menulis ‘asal’ dan ‘tujuan’, cukup pilih Others dan tulis di Comments.

Lewat Twitter, Anda bisa kirim dengan format mention dengan teks:

@infoll oot: pembahasan #topik.

Tips
Di http://infoll.mobi/others hashtag dapat diklik, jadi sebisa mungkin memakai hashtag, untuk memudahkan pencarian topik tertentu :)

Harap diingat, sebisa mungkin jangan terlalu melenceng dari hal-hal yang berbau lalu lintas ya.

Selamat mencoba!